นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Confidia Limited (Public Company) Australia ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ HowToPay ข้อความแจ้งความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นสำหรับ www.howtopay.com

HowToPay.com เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อความแจ้งฉบับนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา (ไม่ว่าคุณจะเข้าชมจากที่ใดก็ตาม) และแจ้งสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ รวมถึงวิธีที่กฎหมายคุ้มครองคุณ

ข้อความแจ้งนี้จัดทำในรูปแบบเป็นชั้น ๆ เพื่อให้คุณสามารถคลิกเพื่อเข้าถึงหัวข้อเฉพาะด้านล่างนี้ได้ โปรดอ่านอภิธานศัพท์เพื่อทำความเข้าใจความหมายของคำบางคำที่ใช้ในข้อความแจ้งนี้

• ข้อมูลสำคัญและเราเป็นใคร
• วัตถุประสงค์ของข้อความแจ้งความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

 

ข้อความแจ้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ UAB HowToPay เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บจากคุณ หรือที่คุณมอบให้เรา หรือที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก ผ่านการใช้เว็บไซต์นี้ ผ่านการให้บริการแก่คุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และเมื่อคุณสมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์ หรือเมื่อคุณส่งคำถามผ่านเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้และบริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราไม่ได้เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กโดยเจตนา

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องอ่านข้อความแจ้งนี้ร่วมกับเงื่อนไขการใช้บริการ และข้อความแจ้งความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ หรือประกาศการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นธรรมที่เราอาจจัดทำขึ้นในบางโอกาสโดยเฉพาะ เมื่อเรากำลังเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้คุณทราบอย่างครบถ้วนว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรและทำไม ข้อความแจ้งนี้เป็นส่วนเสริมของข้อความอื่นและไม่ได้มีเจตนาให้แทนที่ข้อความเหล่านั้น

• ผู้ควบคุมข้อมูล

HowToPay. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและรับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เรียกรวมกันในข้อความแจ้งนี้ว่า “HowToPay”, “เรา“, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”)

เราได้แต่งตั้งผู้จัดการด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (data privacy manager) ซึ่งรับผิดชอบในการกำกับดูแลคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อความแจ้งนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อความแจ้งนี้ รวมถึงคำขอใช้สิทธิตามกฎหมาย โปรดติดต่อผู้จัดการดังกล่าวผ่านรายละเอียดด้านล่างนี้

• ข้อมูลติดต่อ

รายละเอียดของเราคือ:

ชื่อนิติบุคคลโดยสมบูรณ์:	HowToPay
ชื่อหรือชื่อตำแหน่งของผู้จัดการด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล:	Paul Knight
ที่อยู่อีเมล:	[email protected]
ที่อยู่ไปรษณีย์:	7 Macwood Road, Smiths Lake, NSW 2428 Australia

คุณมีสิทธิร้องเรียนได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราจะขอบคุณหากได้รับโอกาสในการจัดการข้อกังวลของคุณ ดังนั้นโปรดติดต่อเราก่อนเป็นอันดับแรก

• การเปลี่ยนแปลงข้อความแจ้งความเป็นส่วนตัว และหน้าที่ของคุณในการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

เวอร์ชันนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อ 23 ตุลาคม 2020

เป็นสิ่งสำคัญที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณจะต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โปรดแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างความสัมพันธ์ของคุณกับเรา

• ลิงก์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชัน การคลิกที่ลิงก์เหล่านั้นหรือการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อดังกล่าว อาจทำให้บุคคลภายนอกสามารถรวบรวมหรือแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ เราไม่สามารถควบคุมเว็บไซต์บุคคลภายนอกเหล่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อข้อความแจ้งความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อความแจ้งความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

• ข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลส่วนตัว หมายถึงข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคล ซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ข้อมูลนี้ไม่รวมถึงข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (ข้อมูลนิรนาม) 

เราอาจเก็บ ใช้ จัดเก็บ และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ เกี่ยวกับคุณ ซึ่งเราได้จัดกลุ่มไว้ดังนี้:

-  ข้อมูลระบุตัวตน  รวมถึง ชื่อจริง ชื่อเดิมก่อนสมรส นามสกุล ชื่อผู้ใช้หรือรหัสระบุอื่นที่คล้ายกัน สถานภาพสมรส คำนำหน้า วันเกิด และ เพศ

-  ข้อมูลติดต่อ  รวมถึง ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์

-  ข้อมูลการเงิน  รวมถึง บัญชีธนาคาร และรายละเอียดบัตรชำระเงิน

-  ข้อมูลธุรกรรม  รวมถึง รายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินที่คุณทำและได้รับ และรายละเอียดสัญญาที่คุณได้ทำไว้

-  ข้อมูลทางเทคนิค  รวมถึง ที่อยู่ Internet Protocol (IP), ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่ง, ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์นี้

-  ข้อมูลโปรไฟล์ รวมถึง ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ความชอบ ความคิดเห็น และคำตอบแบบสำรวจ

-  ข้อมูลการใช้งาน  รวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา

-  ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร รวมถึง ความต้องการของคุณในการรับการตลาดจากเราและบุคคลภายนอก และความต้องการด้านช่องทางการสื่อสารของคุณ

เรายังเก็บ ใช้ และแชร์ข้อมูลแบบสรุปรวม เช่น ข้อมูลสถิติหรือข้อมูลประชากรศาสตร์เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ข้อมูลแบบสรุปรวมอาจถูกสร้างจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถเปิดเผยตัวตนของคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ตัวอย่างเช่น เราอาจสรุปรวมข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เข้าถึงฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่งของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากเรานำข้อมูลแบบสรุปรวมไปรวมกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจนสามารถระบุตัวคุณได้ เราจะถือว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และจะใช้ตามข้อความแจ้งนี้

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษเกี่ยวกับคุณ (รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนา/ปรัชญา ชีวิตทางเพศ รสนิยมทางเพศ ความคิดเห็นทางการเมือง การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ) และเราไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมหรือความผิดทางอาญา

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หรือภายใต้เงื่อนไขของสัญญาที่เรามีกับคุณ และคุณไม่ให้ข้อมูลนั้นตามที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาที่เรามีหรือกำลังจะทำกับคุณได้ (เช่น การให้สินค้า/บริการ) ในกรณีนี้ เราอาจต้องยุติสัญญาของคุณกับเรา แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบ ณ เวลานั้น

 

• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวมอย่างไร?

เราใช้หลายวิธีในการรวบรวมข้อมูลจากและเกี่ยวกับคุณ ได้แก่:

• การติดต่อโดยตรง คุณอาจให้ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลการเงินโดยการกรอกแบบฟอร์มหรือการติดต่อกับเราผ่านเว็บไซต์หรือ API หรือทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางอื่น ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เมื่อคุณ:

• สมัครใช้บริการของเรา;

• สร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของเรา;

• ให้ข้อเสนอแนะ หรือส่งคำถามถึงเรา.

• เทคโนโลยีอัตโนมัติหรือปฏิสัมพันธ์อัตโนมัติ เมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การกระทำในการท่องเว็บ และรูปแบบการใช้งานโดยอัตโนมัติ เราเก็บข้อมูลนี้ผ่านคุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน เราอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับคุณเช่นกันหากคุณเข้าชมเว็บไซต์อื่นที่ใช้คุกกี้ของเรา โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

• บุคคลภายนอกหรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลภายนอกและแหล่งข้อมูลสาธารณะตามรายละเอียดด้านล่าง:

• ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลการเงิน จากลูกค้าของเราที่แชร์ข้อมูลของคุณกับเราเพื่อ (a) ให้คุณสามารถใช้บริการของเราในนามของพวกเขา; และ (b) เพื่อให้พวกเขาสามารถชำระเงินให้คุณได้ (เช่น เงินเดือน หากคุณเป็นพนักงาน หรือเงินค่าสินค้า/บริการ หากคุณเป็นผู้จัดหา)

• ข้อมูลทางเทคนิคจากบุคคลดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (analytics providers) เช่น Google ซึ่งอยู่ภายนอกสหภาพยุโรป;

• เครือข่ายโฆษณา เช่น Google ซึ่งอยู่ภายในหรือภายนอกสหภาพยุโรป; และ

• ผู้ให้บริการข้อมูลการค้นหา เช่น Google ซึ่งอยู่ภายในหรือภายนอกสหภาพยุโรป.

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Identity Verification) จากนายหน้าข้อมูลหรือผู้รวบรวมข้อมูล เช่น Trulioo ซึ่งอยู่ภายในหรือภายนอกสหภาพยุโรป.

• เราอาจบันทึกและตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน เช่น หนังสือเดินทางในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงภาพหน้าจอ (screen grabs).

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ เช่น Companies House และ Electoral Register ซึ่งอยู่ภายในสหภาพยุโรป.

• เพื่อให้บริการตามสัญญา เราอาจจำเป็นต้องยืนยันรายละเอียดกับหน่วยงานอ้างอิงเครดิต หน่วยงานต่อต้านการฉ้อโกง การตรวจสอบรายการคว่ำบาตร และรายการบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง (PEP).

• วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อกฎหมายอนุญาตเท่านั้น โดยส่วนใหญ่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

1.    เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาที่เรากำลังจะทำหรือได้ทำไว้กับคุณ;

2.    เมื่อจำเป็นสำหรับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลภายนอก) และสิทธิและเสรีภาพพื้นฐานของคุณ

do not override those interests; and

3.    เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อกำกับดูแล

โปรดดูหัวข้อ 4.2 (วัตถุประสงค์ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทฐานทางกฎหมายที่เราจะใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โดยทั่วไป เราไม่ใช้ความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีการส่งการตลาดโดยบุคคลภายนอกโดยตรงถึงคุณผ่านอีเมลหรือข้อความ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมในการตลาดได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเรา

• วัตถุประสงค์ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราได้จัดทำตารางด้านล่างเพื่ออธิบายวิธีทั้งหมดที่เราวางแผนจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงระบุประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในกรณีที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมากกว่าหนึ่งฐานทางกฎหมาย ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะที่เรากำลังใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายเฉพาะที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่มีมากกว่าหนึ่งฐานที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง